01 Ce este Plecăm
Plecăm (plecam.com) este un proiect independent care monitorizează automat prețurile zborurilor cu plecare din București (OTP) și afișează ofertele considerate avantajoase, alături de sugestii de cazare și activități în destinația respectivă.
Plecăm nu este o agenție de turism, nu este un operator de turism, nu este un intermediar de plată și nu vinde, nu rezervă și nu emite niciun bilet de avion, voucher de cazare sau alt serviciu turistic. Rolul site-ului este strict informativ: identificăm și afișăm oferte găsite public pe internet, cu link către locul unde pot fi achiziționate.
02 Redirecționarea către site-uri terțe
Toate butoanele de tipul „Cumpără biletul", „Cazare & activități" sau similare te duc către site-uri operate de terți — de exemplu Aviasales, Kiwi.com sau Klook — prin linkuri afiliate. În momentul în care părăsești plecam.com, intri sub incidența exclusivă a termenilor, condițiilor, politicilor de confidențialitate și politicilor de anulare/rambursare ale acelui site terț.
Nu avem control asupra acestor site-uri și nu suntem responsabili pentru:
- disponibilitatea efectivă a unui bilet sau a unei camere la momentul accesării (prețurile zborurilor se pot schimba în câteva minute);
- modul în care site-ul terț procesează plata sau datele tale de card;
- eventuale taxe suplimentare, bagaje, asigurări sau condiții afișate doar pe site-ul partener;
- anulări, întârzieri, modificări de program sau orice altă problemă legată de zborul sau rezervarea efectuată acolo;
- orice prejudiciu, pierdere financiară sau inconvenient apărut după ce ai părăsit plecam.com.
Pentru orice problemă legată de o rezervare, te rugăm să contactezi direct platforma pe care ai cumpărat biletul/serviciul.
03 Acuratețea prețurilor și a informațiilor
Prețurile afișate pe Plecăm sunt colectate automat, periodic, din surse publice (API-uri de date de zbor) și reprezintă prețul observat la momentul scanării. Aceste prețuri:
- nu sunt garantate și se pot modifica oricând, inclusiv imediat după afișare;
- pot diferi de prețul final afișat pe site-ul de rezervare, în funcție de disponibilitate, monedă, taxe sau politica fiecărui furnizor;
- nu includ neapărat bagaje, alegerea locului sau alte servicii opționale — verifică întotdeauna detaliile complete pe site-ul unde finalizezi achiziția, înainte de a plăti.
Depunem un efort rezonabil să afișăm informații actuale și corecte, dar nu putem garanta exactitatea, completitudinea sau disponibilitatea permanentă a datelor afișate.
04 Proprietate intelectuală
Conținutul propriu Plecăm (texte, design, logo, structura site-ului) este proprietatea proiectului Plecăm. Numele destinațiilor, mărcile partenerilor (Aviasales, Kiwi.com, Klook etc.) aparțin respectivilor proprietari și sunt folosite doar cu scop de identificare și direcționare.
05 Newsletter și protecția datelor (GDPR)
Dacă te abonezi la newsletter, ne furnizezi voluntar adresa de email. Această adresă este folosită exclusiv pentru a-ți trimite oferte de zboruri și conținut relevant despre destinații de călătorie — nu o folosim în niciun alt scop, nu o vindem și nu o oferim unor terți în scopuri de marketing.
Detalii despre prelucrarea datelor tale:
- Ce colectăm: doar adresa de email, la abonare.
- Scopul: trimiterea periodică de oferte de zbor și informații despre proiectul Plecăm.
- Temeiul legal: consimțământul tău, exprimat prin completarea formularului de abonare.
- Furnizor tehnic: emailurile sunt trimise printr-o platformă terță de email marketing (Brevo), care procesează datele în numele nostru, conform politicilor lor de confidențialitate.
- Dezabonare: te poți dezabona oricând, gratuit, din linkul aflat la finalul fiecărui email. Datele tale sunt șterse din lista de difuzare imediat după dezabonare.
- Drepturile tale: conform Regulamentului GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării și portabilitate a datelor tale. Pentru orice solicitare, scrie-ne la adresa de contact de mai jos.
Nu folosim adresa ta de email pentru reclame de la terți, nu o partajăm cu agenții de publicitate și nu o folosim în alt scop decât cel declarat la abonare.
06 Politica de cookie-uri
Plecăm folosește un număr minim de cookie-uri și tehnologii similare de stocare locală, strict necesare pentru funcționarea site-ului:
- Cookie-uri tehnice/funcționale — rețin dacă ai închis deja fereastra pop-up de newsletter sau dacă te-ai abonat deja, pentru a nu-ți mai afișa fereastra în mod repetat în aceeași sesiune.
- Cookie de consimțământ — reține alegerea ta privind acest banner de cookie-uri, ca să nu ți-l mai afișăm la fiecare vizită.
Linkurile afiliate către Aviasales, Kiwi.com sau Klook pot seta propriile cookie-uri (de tracking afiliat) odată ce ajungi pe site-ul lor — acestea sunt gestionate exclusiv de site-ul respectiv, conform politicii lui de cookie-uri, nu de Plecăm.
Poți bloca sau șterge oricând cookie-urile din setările browserului tău. Blocarea cookie-urilor funcționale poate face ca anumite elemente (ex. pop-up-ul de newsletter) să reapară la fiecare vizită, dar nu afectează funcționalitatea de bază a site-ului.
07 Limitarea răspunderii
Plecăm este oferit „așa cum este" (as-is), fără garanții de niciun fel privind disponibilitatea neîntreruptă a site-ului, acuratețea absolută a datelor sau rezultatul oricărei rezervări efectuate pe un site terț. Folosești informațiile afișate pe propria răspundere și ești încurajat să verifici detaliile finale (preț, condiții, disponibilitate) direct pe site-ul de rezervare înainte de a plăti.
În limitele permise de lege, Plecăm nu este responsabil pentru daune directe, indirecte sau incidentale rezultate din utilizarea site-ului sau din tranzacții efectuate pe site-uri terțe la care am redirecționat.
08 Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni, despre datele tale personale sau orice sesizare legată de proiectul Plecăm, ne poți scrie la:
Pentru probleme legate de o rezervare deja efectuată (bilet, cazare, rambursare), te rugăm să contactezi direct platforma pe care ai cumpărat serviciul (Aviasales, Kiwi.com, Klook etc.) — noi nu avem acces la rezervările tale și nu putem interveni în numele tău acolo.